Stornierungsrichtlinie

Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service bieten und bearbeiten Stornierungsanfragen grundsätzlich so kulant wie möglich.

Da wir Bestellungen sehr zeitnah an unseren Logistikpartner übermitteln, um einen schnellen Versand zu gewährleisten, ist eine Stornierung nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Logistiker übergeben wurde.

Sobald die Bestellung dort eingetroffen ist und für den Versand vorbereitet wird, kann der Versandprozess leider nicht mehr gestoppt werden.

In diesem Fall besteht jedoch selbstverständlich die Möglichkeit, vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Alle Informationen dazu findest du in unsere Widerrufsbelehrung.