Información de envío y entrega
Los siguientes términos y condiciones aplican:
Las entregas se realizan dentro de Alemania y en los siguientes países: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, España, Suiza, Reino Unido
Covid-19:
En este período de confinamiento, la salud de nuestros clientes, socios y equipo sigue siendo nuestra prioridad.
Por eso hemos tomado las medidas necesarias para seguir entregándoles nuestros productos sin riesgo de contaminación. Todo nuestro equipo trabaja ahora a distancia, y nuestros socios trabajan en cumplimiento de las normas de higiene y distancia prescritas, durante el envasado y la entrega de los productos.
¡Estamos aquí para ti!
El 29/03/2020, el gobierno español aprobó un decreto que ordena el cierre de las entregas no esenciales. Le informamos que las terminales siguen funcionando. Sin embargo, tenga en cuenta el posible deterioro de los plazos de entrega y el impacto en E2E.
Se espera que el decreto conduzca al cierre de un amplio número de industrias/sectores y actividades: por favor, sea consciente de que debe evitar enviar envíos a España si los consignatarios están cerrados. En caso de que un envío ya haya sido recogido - por favor, póngase en contacto con su persona de contacto para una posible devolución: en cualquier caso, los envíos a consignatarios cerrados en ES no deben ser reenviados.
Basándose en la decisión de las autoridades españolas, los códigos postales 08700, 08711, 08710, 08788 han sido eliminados de la lista de localidades sin recogida/no entrega. Por lo tanto, a partir de mañana, 07 de abril de 2020 - estas localidades están de nuevo abiertas para las recogidas y entregas. Sin embargo, por favor también asegúrese de comprobar si los consignatarios están abiertos antes de enviar los envíos.
Última actualización: 08.04.2020
Hacemos todo lo posible para que sus paquetes lleguen a su puerta lo antes posible.
Mientras tanto, cuídese y manténgase a salvo.
Gastos de envío (incluido el IVA legalmente aplicable)
Entregas a España y otros Países Europeos (con excepción de Suiza y Alemania):
Los gastos de envío son de 4,90 € por pedido. A partir de un valor del pedido de 49,00 €, la entrega de los envíos será gratuito.
Entregas a Alemania:
Los gastos de envío son de 3,90 € por pedido. A partir de un valor del pedido de 29,00 €, la entrega de los envíos será gratuito.
Entregas a Suiza:
Los gastos de envío son de 9,90 € por pedido.
Plazos de entrega
A menos que se especifique otro plazo en la descripción del artículo, el producto se entregará a España, otros Países Europeos y Suiza en un plazo de 3 a 6 días después de la confirmación del pedido, y Alemania en un plazo de 2 a 3 días.
Por favor toma en cuenta que las entregas no se realizan los domingos y otros días festivos.
